Chính Sách Bảo Mật

Ngày có hiệu lực: 01/02/2025
Cập nhật lần cuối: 23/03/2025

Chính Sách Bảo Mật này giải thích cách StoryBookly (“chúng tôi”, “của chúng tôi”) thu thập, sử dụng, chia sẻ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn sử dụng nền tảng và dịch vụ của chúng tôi, tuân thủ Quy định chung về bảo vệ dữ liệu (GDPR) và các luật hiện hành khác.

1. Về Chúng Tôi

StoryBookly được vận hành bởi Akatan. Chúng tôi cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn và tôn trọng quyền riêng tư của bạn.

2. Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách này áp dụng cho dữ liệu cá nhân được thu thập qua website của chúng tôi (https://storybookly.app), các tính năng của ứng dụng và các dịch vụ liên quan. Áp dụng cho người dùng tại Khu vực Kinh tế Châu Âu (EEA) cũng như toàn cầu.

3. Dữ Liệu Cá Nhân Chúng Tôi Thu Thập

3.1 Thông Tin Bạn Cung Cấp Trực Tiếp

• Chi tiết tài khoản: Tên, email, và phương thức đăng nhập (Google, Microsoft) khi bạn đăng ký hoặc đăng nhập.
• Nội dung: Truyện bạn viết, gợi ý bạn nhập, nhân vật hoặc hình ảnh bạn tải lên, và các cài đặt bạn cấu hình.
• Giao tiếp: Mọi tin nhắn bạn gửi đến các kênh hỗ trợ hoặc phản hồi.
• Thông tin thanh toán: Chúng tôi không lưu trữ dữ liệu thanh toán, nhưng nhận xác nhận và metadata từ các nhà cung cấp thanh toán như Stripe khi bạn thực hiện giao dịch.

3.2 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập Tự Động

• Dữ liệu sử dụng: Trang đã truy cập, lịch sử tạo truyện, thời gian sử dụng, và các lần nhấp/tương tác.
• Thông tin thiết bị & nhật ký: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, ID thiết bị, hệ điều hành, và báo cáo sự cố.
• Cookie: Chúng tôi sử dụng cookie và công nghệ tương tự để quản lý phiên làm việc, ghi nhớ ưu tiên và thu thập phân tích. Xem thêm Mục 10.

3.3 Thông Tin Từ Bên Thứ Ba

• Nhà cung cấp OAuth: Khi đăng nhập bằng Google hoặc Microsoft, chúng tôi có thể nhận thông tin hồ sơ cơ bản của bạn (tên, email, hình ảnh).
• Dịch vụ phân tích: Google Analytics và các công cụ tương tự thu thập dữ liệu tổng hợp để giúp chúng tôi hiểu lưu lượng truy cập và thói quen sử dụng.

4. Cơ Sở Pháp Lý Để Xử Lý Dữ Liệu

Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Để cung cấp và duy trì tài khoản, tạo truyện, và cung cấp tính năng.
• Lợi ích hợp pháp: Để đảm bảo an ninh, cải tiến nền tảng, phòng chống lạm dụng hoặc gian lận.
• Đồng ý: Đối với cookie tùy chọn, tiếp thị, hoặc tính năng cá nhân hóa (nếu áp dụng).
• Tuân thủ pháp luật: Để thực hiện nghĩa vụ thuế, yêu cầu của chính phủ hoặc tranh chấp pháp lý.

5. Cách Chúng Tôi Sử Dụng Thông Tin Của Bạn

• Để cung cấp và cải thiện chức năng StoryBookly.
• Để cho phép tạo truyện, kết xuất hình ảnh và tải tệp xuống.
• Để xử lý thanh toán và cung cấp hóa đơn.
• Để phản hồi các yêu cầu hỗ trợ.
• Để phân tích việc sử dụng nền tảng và tối ưu hóa trải nghiệm người dùng.
• Để phát hiện, phòng ngừa và xử lý các vấn đề kỹ thuật hoặc hành vi lạm dụng.

6. Chia Sẻ Thông Tin Của Bạn

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu của bạn với:

• Nhà cung cấp dịch vụ: Lưu trữ (ví dụ: Vercel), phân tích (ví dụ: Google), xử lý thanh toán (ví dụ: Stripe).
• Cơ quan pháp lý hoặc quản lý: Khi được pháp luật yêu cầu hoặc theo các yêu cầu hợp pháp.
• Chuyển giao kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản.

7. Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Dữ liệu của bạn có thể được chuyển đến và xử lý tại các quốc gia ngoài EEA. Trong trường hợp này, chúng tôi đảm bảo có các cơ chế bảo vệ phù hợp như điều khoản hợp đồng chuẩn hoặc các biện pháp pháp lý khác.

8. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

• Dữ liệu tài khoản: Được giữ lại cho tới khi tài khoản của bạn còn hoạt động hoặc theo quy định pháp luật.
• Nội dung truyện: Được lưu trữ cho đến khi bạn xóa. Một số mục đã xóa có thể còn trong các bản sao lưu trong thời gian ngắn.
• Dữ liệu phân tích: Lưu giữ theo giới hạn của dịch vụ bên thứ ba.

9. Quyền Của Bạn (GDPR)

Nếu bạn ở EEA hoặc Vương quốc Anh, bạn có quyền:

• Truy cập: Yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân của bạn.
• Sửa đổi: Sửa dữ liệu không chính xác hoặc chưa đầy đủ.
• Xóa: Xóa dữ liệu của bạn, tuỳ thuộc vào nghĩa vụ pháp lý.
• Giới hạn: Hạn chế việc chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn trong một số trường hợp.
• Phản đối: Đối với xử lý dựa trên lợi ích hợp pháp.
• Di chuyển: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể chuyển đổi.
• Rút lại đồng ý: Nếu xử lý dựa trên sự đồng ý.
• Khiếu nại: Đến cơ quan bảo vệ dữ liệu địa phương.

Để thực hiện các quyền này, vui lòng gửi email đến hello@storybookly.app.

10. Cookie và Theo Dõi

Chúng tôi sử dụng cookie cho:

• Quản lý phiên làm việc và duy trì đăng nhập
• Phân tích để cải thiện các tính năng nền tảng
• Lưu trữ ưu tiên người dùng (ví dụ: chế độ tối, ngôn ngữ)

Bạn có thể kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt hoặc từ chối bằng các công cụ như tiện ích từ chối của Google.

11. Bảo Mật

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu của bạn, bao gồm mã hóa, kiểm soát truy cập và kiểm tra định kỳ. Tuy nhiên, không hệ thống nào hoàn toàn miễn khỏi rủi ro.

12. Quyền Riêng Tư Của Trẻ Em

StoryBookly không dành cho trẻ em dưới 13 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu từ trẻ vị thành niên. Nếu bạn tin rằng một trẻ em đã gửi dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với chúng tôi để được xóa bỏ.

13. Thay Đổi Chính Sách Này

Chúng tôi có thể cập nhật Chính Sách Bảo Mật này để phản ánh thay đổi yêu cầu pháp lý hoặc chức năng nền tảng. Chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng qua email hoặc thông báo trong ứng dụng.

14. Liên Hệ Chúng Tôi

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc quan tâm nào về quyền riêng tư hoặc chính sách này, vui lòng liên hệ:

Email: hello@storybookly.app