Trợ giúp & Câu hỏi thường gặp
Trợ Giúp & Câu Hỏi Thường Gặp
Cập nhật lần cuối: 23/03/2025
1. Bắt Đầu
1.1 StoryBookly là gì?
StoryBookly là một nền tảng sáng tạo cho phép bạn tạo ra các câu chuyện ngắn minh họa bằng AI. Bạn có thể tùy chỉnh nhân vật, bối cảnh, chủ đề câu chuyện—thậm chí biến chúng thành các eBook có thể tải xuống để chia sẻ hoặc làm quà tặng.
1.2 Tôi có cần tài khoản để sử dụng nền tảng không?
Có, bạn cần tạo tài khoản hoặc đăng nhập bằng Google hoặc Microsoft để lưu truyện, mua credit hoặc truy cập lịch sử eBook của mình.
2. Tạo Câu Chuyện
2.1 Làm sao để tạo một câu chuyện?
Truy cập trang tạo truyện, mô tả về nhân vật, bối cảnh và cốt truyện, sau đó để AI của chúng tôi viết và minh họa cho bạn. Bạn có thể xem trước và chỉnh sửa trước khi hoàn tất.
2.2 Tôi có thể chỉnh sửa các câu chuyện đã được tạo không?
Có! Bạn có thể chỉnh sửa văn bản và tạo lại hình ảnh trước khi lưu hoặc xuất câu chuyện của mình.
2.3 Hỗ trợ những định dạng file nào?
Bạn có thể tải xuống câu chuyện cuối cùng dưới dạng hình ảnh hoặc PDF. Các định dạng này được tối ưu hóa để chia sẻ trên Instagram, Facebook, TikTok và LinkedIn.
3. Thanh Toán & Đăng Ký
3.1 StoryBookly có miễn phí không?
Có, các tính năng cơ bản như đăng tải hình ảnh của bạn và tự viết văn bản đều miễn phí hoàn toàn. Bạn cũng có thể tải truyện về dưới dạng hình ảnh hoặc PDF để chia sẻ với bạn bè mà không mất phí.
Tuy nhiên, hình ảnh tạo ra bằng AI thì không miễn phí, vì đây là một dự án khởi nghiệp tự vận hành. Chúng tôi đang nỗ lực giảm chi phí. Nếu bạn muốn đóng góp hoặc cải tiến mô hình, bạn có thể tại đây: Txt2Story-Api
3.2 Credit hoạt động như thế nào?
Credit được sử dụng để tạo truyện và hình minh họa. Bạn có thể mua credit hoặc đăng ký gói sử dụng không giới hạn (tùy theo gói của bạn).
3.3 Sự khác biệt giữa gói tiêu chuẩn và cao cấp là gì?
Gói cao cấp bao gồm việc tạo truyện không giới hạn và quyền truy cập sớm các tính năng mới.
3.4 Tôi có thể hủy hoặc thay đổi đăng ký không?
Có, bạn có thể hủy, nâng cấp hoặc hạ cấp gói đăng ký của mình bất cứ lúc nào. Các thay đổi sẽ được áp dụng ngay lập tức hoặc vào cuối chu kỳ thanh toán, tùy theo hành động của bạn.
4. Xử Lý Sự Cố
4.1 Truyện của tôi không được tạo—tôi nên làm gì?
Hãy kiểm tra kết nối internet và thử lại. Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi tại hello@storybookly.app.
4.2 Tôi bị mất truyện—liệu có thể khôi phục được không?
Nếu bạn đã đăng nhập khi tạo truyện, câu chuyện có thể đã được lưu trong lịch sử tài khoản của bạn. Nếu không, có thể sẽ không thể khôi phục lại. Hãy luôn lưu hoặc xuất tác phẩm của mình.
4.3 Thanh toán của tôi không thành công—tôi nên làm gì?
Đảm bảo thẻ của bạn hợp lệ và còn đủ số dư. Nếu bạn vẫn gặp sự cố, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi.
5. Dữ Liệu & Bảo Mật
5.1 Dữ liệu của tôi có an toàn không?
Có, chúng tôi sử dụng các tiêu chuẩn ngành để bảo mật dữ liệu của bạn. Để biết thêm chi tiết, vui lòng xem Chính sách Bảo mật của chúng tôi.
5.2 Bạn có lưu trữ truyện của tôi không?
Có, nếu bạn đã đăng nhập, truyện của bạn sẽ được lưu trong tài khoản trừ khi bạn tự xóa.
6. Liên Hệ & Hỗ Trợ
6.1 Tôi có thể liên hệ hỗ trợ bằng cách nào?
Gửi email cho chúng tôi tại hello@storybookly.app và chúng tôi sẽ phản hồi bạn sớm nhất có thể.
6.2 Bạn có hỗ trợ cho giáo viên hoặc trường học không?
Có! Chúng tôi đang phát triển các gói đặc biệt dành cho trường học và các chương trình giáo dục. Vui lòng liên hệ để biết thêm chi tiết.