Допомога та FAQ
Допомога та Поширені запитання (FAQ)
Останнє оновлення: 23.03.2025
1. Початок роботи
1.1 Що таке StoryBookly?
StoryBookly — це творча платформа, на якій ви можете створювати ілюстровані короткі історії за допомогою ШІ. Налаштовуйте персонажів, локації та теми історій — і навіть перетворюйте їх у eBook-и, які можна завантажити, поділитися чи подарувати.
1.2 Чи потрібен акаунт для використання платформи?
Так, потрібно створити акаунт або увійти за допомогою Google чи Microsoft, щоб зберігати історії, купувати кредити або переглядати історію своїх eBook-ів.
2. Створення історії
2.1 Як створити історію?
Перейдіть на сторінку створення історії, опишіть своїх персонажів, налаштування і сюжет, і наш ШІ напише та проілюструє вашу історію. Ви можете переглянути і внести правки перед завершенням.
2.2 Чи можна редагувати згенеровані історії?
Так! Ви можете змінювати текст і перегенерувати зображення за потреби перед збереженням чи експортом своєї історії.
2.3 Які формати файлів підтримуються?
Ви можете завантажити фінальну історію у вигляді зображень або PDF. Формати оптимізовані для публікації в Instagram, Facebook, TikTok та LinkedIn.
3. Платежі та підписки
3.1 Чи StoryBookly безкоштовний?
Так, базові функції, такі як завантаження власних зображень і написання тексту, повністю безкоштовні. Ви також можете безкоштовно завантажувати історії як зображення або PDF та ділитися ними з друзями.
Втім, зображення, згенеровані ШІ, не є безкоштовними, оскільки цей проект фінансується власними коштами. Ми працюємо над зниженням вартості. Якщо бажаєте допомогти або покращити модель, ви можете зробити це тут: Txt2Story-Api
3.2 Як працюють кредити?
Кредити використовуються для генерації історій та ілюстрацій. Ви можете придбати кредити або оформити підписку для необмеженого використання (залежно від вашого тарифу).
3.3 У чому різниця між стандартним і преміальним тарифом?
Преміальний тариф включає необмежене створення історій і ранній доступ до нових функцій.
3.4 Чи можу я скасувати або змінити свою підписку?
Так, ви можете скасувати, оновити або знизити свій тариф у будь-який момент. Зміни набирають чинності одразу або наприкінці розрахункового періоду — залежно від вашої дії.
4. Вирішення проблем
4.1 Моя історія не згенерувалася — що робити?
Перевірте своє інтернет-з’єднання та спробуйте знову. Якщо проблема не зникла, зверніться до нашої служби підтримки: hello@storybookly.app.
4.2 Я втратив(ла) історію — чи можна її відновити?
Якщо ви були авторизовані під час створення історії, вона може зберігатися в історії вашого акаунта. В іншому випадку вона може бути безповоротно втрачена. Завжди зберігайте або експортуйте свою роботу.
4.3 Мій платіж не пройшов — що робити?
Переконайтеся, що ваша картка дійсна та достатньо коштів. Якщо проблема залишається, зверніться до нас напряму.
5. Дані та безпека
5.1 Чи безпечні мої дані?
Так, ми використовуємо галузеві стандарти для захисту ваших даних. Докладніше дивіться у нашій Політиці конфіденційності.
5.2 Чи зберігаєте ви мої історії?
Так, якщо ви авторизовані, ваші історії зберігаються у вашому акаунті, доки ви самі їх не видалите.
6. Контакти та підтримка
6.1 Як зв’язатися зі службою підтримки?
Пишіть нам на hello@storybookly.app, і ми відповімо якомога швидше.
6.2 Чи надаєте ви підтримку для освітян або шкіл?
Так! Ми розробляємо спеціальні тарифи для шкіл та освітніх програм. Зв’яжіться з нами, щоб дізнатися більше.