Política de Privacidad

Fecha de entrada en vigor: 01/02/2025
Última actualización: 23/03/2025

Esta Política de Privacidad explica cómo StoryBookly ("nosotros", "nos", o "nuestro") recopila, utiliza, comparte y protege tus datos personales cuando usas nuestra plataforma y servicios, en cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y otras leyes aplicables.

1. Quiénes Somos

StoryBookly es operado por Akatan. Estamos comprometidos a proteger tus datos personales y a respetar tu privacidad.

2. Alcance

Esta política aplica a los datos personales recopilados a través de nuestro sitio web (https://storybookly.app), funciones de la app y servicios relacionados. Aplica a usuarios ubicados en el Área Económica Europea (EEA) y en todo el mundo.

3. Datos Personales que Recopilamos

3.1 Información que Proporcionas Directamente

• Detalles de la cuenta: Nombre, correo electrónico y método de inicio de sesión (Google, Microsoft) cuando te registras o inicias sesión.
• Contenido: Historias que escribes, indicaciones que ingresas, personajes o imágenes que subes, y configuraciones que ajustas.
• Comunicación: Cualquier mensaje que envíes a canales de soporte o retroalimentación.
• Información de pago: Aunque no almacenamos datos de pago, recibimos confirmaciones y metadatos de proveedores de pago como Stripe cuando realizas una compra.

3.2 Información que Recopilamos Automáticamente

• Datos de uso: Páginas visitadas, historial de generación de historias, tiempo de uso y clics/interacciones.
• Información del dispositivo y logs: Dirección IP, tipo de navegador, ID del dispositivo, sistema operativo e informes de fallos.
• Cookies: Utilizamos cookies y tecnologías similares para gestionar sesiones, recordar preferencias y recopilar análisis. Consulta la Sección 10 para más información.

3.3 Información de Terceros

• Proveedores de OAuth: Al iniciar sesión con Google o Microsoft, podemos recibir tu información básica de perfil (nombre, correo, foto).
• Servicios de análisis: Google Analytics y herramientas similares recopilan datos agregados para ayudarnos a entender el tráfico y los patrones de uso.

4. Bases Legales para el Procesamiento

Procesamos tus datos personales bajo las siguientes bases legales:

• Ejecución de un contrato: Para proveer y mantener tu cuenta, generar historias y ofrecer funciones.
• Intereses legítimos: Para seguridad, mejora de la plataforma y prevención de uso indebido o fraude.
• Consentimiento: Para cookies opcionales, marketing o funciones personalizadas (cuando aplique).
• Obligaciones legales: Para cumplir con impuestos, solicitudes gubernamentales o disputas legales.

5. Cómo Usamos Tu Información

• Para proveer y mejorar la funcionalidad de StoryBookly.
• Para permitir la generación de historias, renderizado de imágenes y descargas de archivos.
• Para procesar pagos y proveer recibos.
• Para responder a consultas de soporte.
• Para analizar el uso de la plataforma y optimizar la experiencia del usuario.
• Para detectar, prevenir y abordar problemas técnicos o abusos.

6. Compartir Tu Información

No vendemos tu información personal. Podemos compartir tus datos con:

• Proveedores de servicios: Hospedaje (ej. Vercel), análisis (ej. Google), procesadores de pagos (ej. Stripe).
• Autoridades legales o regulatorias: Cuando sea requerido por ley o en respuesta a solicitudes legales.
• Transferencias de negocio: En conexión con una fusión, adquisición o venta de activos.

7. Transferencias Internacionales de Datos

Tus datos pueden ser transferidos y procesados en países fuera del EEA. En tales casos, aseguramos una protección adecuada a través de cláusulas contractuales estándar u otros mecanismos legales.

8. Retención de Datos

• Datos de la cuenta: Se retienen mientras tu cuenta esté activa o según lo requiera la ley.
• Contenido de historias: Almacenado hasta que tú lo elimines. Algunos elementos eliminados pueden permanecer temporalmente en respaldos.
• Datos de análisis: Retenidos según los límites de los servicios de terceros.

9. Tus Derechos (GDPR)

Si te encuentras en el EEA o Reino Unido, tienes derecho a:

• Acceder: Solicitar una copia de tus datos personales.
• Rectificar: Corregir datos inexactos o incompletos.
• Eliminar: Borrar tus datos, sujeto a obligaciones legales.
• Restringir: Limitar cómo usamos tus datos bajo ciertas condiciones.
• Oponerte: A ciertos procesos basados en interés legítimo.
• Portar: Recibir tus datos en un formato portable.
• Retirar consentimiento: Cuando el procesamiento se base en consentimiento.
• Presentar una queja: Ante la autoridad local de protección de datos.

Para ejercer estos derechos, mándanos un correo a hello@storybookly.app.

10. Cookies y Seguimiento

Usamos cookies para:

• Gestión de sesión y persistencia de inicio de sesión
• Análisis para mejorar funciones de la plataforma
• Almacenar preferencias del usuario (ej. modo oscuro, idioma)

Puedes controlar las cookies desde la configuración de tu navegador u optar por no participar usando herramientas como el complemento de inhabilitación para navegadores de Google.

11. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos, incluyendo cifrado, controles de acceso y auditorías regulares. Sin embargo, ningún sistema es completamente inmune a riesgos.

12. Privacidad de los Menores

StoryBookly no está destinado a menores de 13 años. No recopilamos datos de menores de forma consciente. Si crees que un menor ha enviado datos personales, contáctanos para eliminarlos.

13. Cambios en Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en requisitos legales o en la funcionalidad de la plataforma. Notificaremos a los usuarios sobre cambios materiales por correo electrónico o un aviso destacado en la app.

14. Contáctanos

Si tienes preguntas o inquietudes sobre tu privacidad o esta política, por favor contacta a:

Correo electrónico: hello@storybookly.app