Política de Privacidad

Fecha de entrada en vigencia: 01/02/2025
Última actualización: 23/03/2025

Esta Política de Privacidad explica cómo StoryBookly ("nosotros", "nos" o "nuestro") recopila, utiliza, comparte y protege tus datos personales cuando usás nuestra plataforma y servicios, en cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y otras leyes aplicables.

1. Quiénes Somos

StoryBookly es operada por Akatan. Nos comprometemos a proteger tus datos personales y a respetar tu privacidad.

2. Alcance

Esta política se aplica a los datos personales recopilados a través de nuestro sitio web (https://storybookly.app), funciones de la app y servicios relacionados. Se aplica a usuarios ubicados en el Área Económica Europea (EEE), así como a nivel global.

3. Datos Personales que Recopilamos

3.1 Información que Proveés Directamente

• Datos de la cuenta: Nombre, correo electrónico y método de inicio de sesión (Google, Microsoft) al registrarte o iniciar sesión.
• Contenido: Historias que escribís, consignas que ingresás, personajes o imágenes que subís, y configuraciones que elegís.
• Comunicación: Cualquier mensaje que envíes a soporte o canales de feedback.
• Información de pago: Si bien no almacenamos datos de pago, recibimos confirmación y metadatos de proveedores de pago como Stripe cuando realizás una compra.

3.2 Información que Recopilamos Automáticamente

• Datos de uso: Páginas visitadas, historial de generación de historias, tiempo de uso y clics/interacciones.
• Información de dispositivo y registro: Dirección IP, tipo de navegador, ID del dispositivo, sistema operativo e informes de fallos.
• Cookies: Usamos cookies y tecnologías similares para administrar sesiones, recordar preferencias y recopilar analíticas. Ver sección 10 para más información.

3.3 Información de Terceros

• Proveedores de OAuth: Cuando iniciás sesión con Google o Microsoft, podemos recibir tu información básica de perfil (nombre, correo, imagen).
• Servicios de analíticas: Google Analytics y herramientas similares recopilan datos agregados que nos ayudan a entender el tráfico y los patrones de uso.

4. Bases Legales para el Tratamiento

Procesamos tus datos personales bajo las siguientes bases legales:

• Ejecución de contrato: Para proveer y mantener tu cuenta, generar historias y brindar funcionalidades.
• Intereses legítimos: Para seguridad, mejora de la plataforma y prevención de uso indebido o fraude.
• Consentimiento: Para cookies opcionales, marketing o funciones personalizadas (cuando corresponda).
• Obligaciones legales: Para cumplir con leyes impositivas, requerimientos gubernamentales o disputas legales.

5. Cómo Usamos Tu Información

• Para proporcionar y mejorar la funcionalidad de StoryBookly.
• Para permitir la generación de historias, renderizado de imágenes y descargas de archivos.
• Para procesar pagos y emitir recibos.
• Para responder a consultas de soporte.
• Para analizar el uso de la plataforma y optimizar la experiencia del usuario.
• Para detectar, prevenir y abordar problemas técnicos o abusos.

6. Compartir Tu Información

No vendemos tu información personal. Podemos compartir tus datos con:

• Proveedores de servicios: Hosting (ej., Vercel), analíticas (ej., Google), procesadores de pago (ej., Stripe).
• Autoridades legales o regulatorias: Cuando la ley lo requiera o ante solicitudes legales válidas.
• Transferencias de negocio: En conexión con una fusión, adquisición o venta de activos.

7. Transferencias Internacionales de Datos

Tus datos pueden ser transferidos y procesados en países fuera del EEE. En tales casos, garantizamos la protección adecuada mediante cláusulas contractuales estándar u otros mecanismos legales.

8. Retención de Datos

• Datos de la cuenta: Se retienen mientras tu cuenta esté activa o según lo requiera la ley.
• Contenido de historias: Se almacena hasta que lo elimines vos. Algunos elementos eliminados pueden quedar temporalmente en respaldos.
• Datos de analíticas: Se retienen de acuerdo a los límites de los servicios de terceros.

9. Tus Derechos (GDPR)

Si estás en el EEE o Reino Unido, tenés derecho a:

• Acceso: Solicitar una copia de tus datos personales.
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: Eliminar tus datos, sujeto a obligaciones legales.
• Restricción: Limitar cómo usamos tus datos bajo ciertas condiciones.
• Oposición: A determinados tratamientos basados en intereses legítimos.
• Portabilidad: Recibir tus datos en un formato portable.
• Retirar consentimiento: Cuando el tratamiento se base en tu consentimiento.
• Presentar reclamos: Ante tu autoridad local de protección de datos.

Para ejercer estos derechos, escribinos a hello@storybookly.app.

10. Cookies y Seguimiento

Usamos cookies para:

• Gestión de sesiones y persistencia del inicio de sesión.
• Analíticas para mejorar las funciones de la plataforma.
• Guardar preferencias del usuario (ej., modo oscuro, idioma).

Podés controlar las cookies desde la configuración de tu navegador o desactivarlas usando herramientas como el complemento de inhabilitación para navegadores de Google.

11. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos, incluyendo cifrado, controles de acceso y auditorías regulares. Sin embargo, ningún sistema es completamente inmune a riesgos.

12. Privacidad de menores

StoryBookly no está destinado a menores de 13 años. No recopilamos datos de menores intencionalmente. Si creés que un menor nos envió datos personales, contactanos para su eliminación.

13. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales o funcionales de la plataforma. Notificaremos cambios importantes por email o aviso destacado en la aplicación.

14. Contacto

Si tenés preguntas o inquietudes sobre tu privacidad o sobre esta política, comunicate a:

Email: hello@storybookly.app