支援及常見問題
幫助及常見問題
最後更新日期： 2025年3月23日
1. 入門指南
1.1 什麼是 StoryBookly？
StoryBookly 是一個創意平台，你可以利用 AI 生成具插圖的短篇故事。可以自訂角色、場景和故事主題，甚至可以將故事變成可下載的電子書，方便你分享或送禮。
1.2 使用平台需要註冊帳戶嗎？
需要，你必須建立帳戶或使用 Google／Microsoft 登入，才能保存故事、購買點數或存取你的電子書歷史紀錄。
2. 故事創作
2.1 我應該如何創作故事？
請前往故事創作頁，描述你的角色、場景及故事情節，讓我們的 AI 幫你寫出並繪製故事。你可以在完成前預覽和修改內容。
2.2 我可以編輯 AI 生成的故事嗎？
可以！你可隨時修改故事內容，也可以按需要重新生成圖片，然後再保存或匯出你的故事。
2.3 支援什麼檔案格式？
你可以將最終故事下載為圖片或 PDF 檔案。格式經過優化，方便分享到 Instagram、Facebook、TikTok 和 LinkedIn。
3. 付款與訂閱
3.1 StoryBookly 是否免費？
是的，基本功能如上載自己的圖片和自行編寫文字完全免費。你亦可以隨時將故事以圖片或 PDF 形式免費下載跟朋友分享。
不過，由 AI 生成的圖片需收費，因為這是自資項目。我們正積極努力降低成本。如果你想貢獻或改善模型，歡迎到這裡：Txt2Story-Api
3.2 點數如何運作？
點數用來生成故事和插圖。你可以購買點數，或按所選計劃訂閱以享用無限次服務。
3.3 標準與高級計劃有什麼分別？
高級計劃可以無限創作故事，並優先體驗新功能。
3.4 我可以取消或更改訂閱嗎？
可以，你可以隨時取消、升級或降級訂閱。更改會即時生效或於計費週期結束時生效，視乎你的操作。
4. 疑難排解
4.1 我的故事沒有生成，怎麼辦？
請檢查網絡連線後重試。如果問題依然存在，請聯絡我們的支援團隊：hello@storybookly.app。
4.2 我遺失了一個故事，可以找回嗎？
如果製作故事時已登入，這個故事可能已儲存在你的帳戶紀錄內。否則就未必可以回復。記得經常儲存或匯出你的作品。
4.3 我的付款未能成功，怎麼辦？
請確認你的信用卡有效及有足夠餘額。如仍有問題，請直接聯絡我們。
5. 資料及保安
5.1 我的資料安全嗎？
安全，我們採用業界標準保障你的資料安全。詳情請查閱我們的私隱政策。
5.2 你們會儲存我的故事嗎？
會的，如你已登入帳戶，故事會儲存在你的帳號內，除非你自行刪除。
6. 聯絡及支援
6.1 如何聯絡支援團隊？
請電郵至 hello@storybookly.app，我們會盡快回覆你。
6.2 你們有為教育界或學校提供支援嗎？
有的！我們正為學校及教育計劃開發特別方案。有興趣可與我們聯絡了解詳情。