นโยบายความเป็นส่วนตัว

วันที่มีผลบังคับใช้: 01/02/2025
อัปเดตล่าสุด: 23/03/2025

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายว่า StoryBookly ("เรา" หรือ "ของเรา") รวบรวม ใช้ แบ่งปัน และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไรเมื่อคุณใช้แพลตฟอร์มและบริการของเรา โดยเป็นไปตามระเบียบว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลทั่วไป (GDPR) และกฎหมายที่เกี่ยวข้องอื่นๆ

1. เราคือใคร

StoryBookly ดำเนินการโดย Akatan เรามุ่งมั่นที่จะปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณและเคารพความเป็นส่วนตัวของคุณ

2. ขอบเขต

นโยบายนี้ใช้กับข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวมผ่านเว็บไซต์ของเรา (https://storybookly.app) ฟีเจอร์แอปพลิเคชัน และบริการที่เกี่ยวข้อง ใช้กับผู้ใช้ในเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) รวมถึงทั่วโลก

3. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวม

3.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• รายละเอียดบัญชี: ชื่อ อีเมล และวิธีเข้าสู่ระบบ (Google, Microsoft) เมื่อคุณสมัครหรือลงชื่อเข้าใช้
• เนื้อหา: เรื่องราวที่คุณเขียน ป้อนคำกระตุ้น ตัวละครหรือภาพที่คุณอัปโหลด และการตั้งค่าที่คุณกำหนดเอง
• การสื่อสาร: ข้อความใดๆ ที่คุณส่งถึงฝ่ายสนับสนุนหรือช่องทางแสดงความคิดเห็น
• ข้อมูลการชำระเงิน: แม้ว่าเราจะไม่เก็บข้อมูลการชำระเงิน แต่เราจะได้รับการยืนยันและข้อมูลเมตาจากผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น Stripe เมื่อคุณทำการซื้อ

3.2 ข้อมูลที่เรารวบรวมโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เข้าชม ประวัติการสร้างเรื่องราว ระยะเวลาในการใช้งานและการคลิก/ปฏิสัมพันธ์
• ข้อมูลอุปกรณ์และล็อก: ที่อยู่ IP ประเภทเบราว์เซอร์ รหัสอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ และรายงานการขัดข้อง
• คุกกี้: เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อจัดการเซสชัน จดจำการตั้งค่า และเก็บข้อมูลวิเคราะห์ ดูเพิ่มเติมได้ในข้อ 10

3.3 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม

• ผู้ให้บริการ OAuth: เมื่อลงชื่อเข้าใช้ด้วย Google หรือ Microsoft เราอาจได้รับข้อมูลโปรไฟล์เบื้องต้นของคุณ (ชื่อ อีเมล รูปภาพ)
• บริการวิเคราะห์ข้อมูล: Google Analytics และเครื่องมือที่คล้ายกันจะรวบรวมข้อมูลเชิงสถิติเพื่อช่วยให้เราเข้าใจการเข้าชมและรูปแบบการใช้งาน

4. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผล

เราดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามฐานทางกฎหมายต่อไปนี้:

• การปฏิบัติตามสัญญา: เพื่อให้บริการและดูแลบัญชีของคุณ สร้างเรื่องราว และนำเสนอฟีเจอร์ต่างๆ
• ผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย: เพื่อความปลอดภัย ปรับปรุงแพลตฟอร์ม และป้องกันการใช้งานในทางที่ผิดหรือการฉ้อโกง
• ความยินยอม: สำหรับคุกกี้ที่เลือกใช้ การตลาด หรือฟีเจอร์ส่วนบุคคล (หากมี)
• ข้อผูกพันทางกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายภาษี คำขอจากภาครัฐ หรือข้อพิพาททางกฎหมาย

5. วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ

• เพื่อให้บริการและพัฒนา StoryBookly ให้ดียิ่งขึ้น
• เพื่อให้สามารถสร้างเรื่องราว แสดงภาพ และดาวน์โหลดไฟล์ได้
• เพื่อประมวลผลการชำระเงินและออกใบเสร็จรับเงิน
• เพื่อตอบกลับคำถามจากฝ่ายบริการลูกค้า
• เพื่อวิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์มและปรับประสบการณ์ใช้งานให้เหมาะสม
• เพื่อตรวจจับ ป้องกัน และแก้ไขปัญหาทางเทคนิคหรือการใช้งานในทางที่ผิด

6. การแบ่งปันข้อมูลของคุณ

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราอาจแบ่งปันข้อมูลของคุณกับ:

• ผู้ให้บริการ: โฮสติ้ง (เช่น Vercel) การวิเคราะห์ (เช่น Google) ผู้ประมวลผลการชำระเงิน (เช่น Stripe)
• หน่วยงานทางกฎหมายหรือภาครัฐ: เมื่อจำเป็นต้องปฏิบัติตามกฎหมาย หรือเป็นไปตามคำขอทางกฎหมาย
• การโอนธุรกิจ: ในกรณีควบกิจการ การซื้อกิจการ หรือการขายสินทรัพย์

7. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนไปและประมวลผลในประเทศนอกเขต EEA ในกรณีนี้เราจะรับรองว่ามีการคุ้มครองข้อมูลอย่างเหมาะสมผ่านข้อตกลงตามมาตรฐานหรือกลไกอื่นที่ถูกต้องตามกฎหมาย

8. การเก็บรักษาข้อมูล

• ข้อมูลบัญชี: จะถูกเก็บไว้ตราบใดที่บัญชีของคุณยังคงใช้งานหรือเป็นไปตามที่กฎหมายกำหนด
• เนื้อหาเรื่องราว: ถูกจัดเก็บจนกว่าคุณจะลบออก โดยบางรายการที่ถูกลบอาจยังคงอยู่ในข้อมูลสำรองชั่วคราว
• ข้อมูลวิเคราะห์: เก็บไว้ตามระยะเวลาของบริการภายนอกที่ใช้

9. สิทธิของคุณ (GDPR)

หากคุณอยู่ใน EEA หรือ UK คุณมีสิทธิที่จะ:

• เข้าถึง: ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
• แก้ไข: แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
• ลบ: ลบข้อมูลของคุณตามข้อผูกพันทางกฎหมาย
• จำกัด: จำกัดวิธีการที่เราใช้ข้อมูลของคุณในบางกรณี
• คัดค้าน: การประมวลผลด้วยเหตุผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
• โอนย้าย: รับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่ถ่ายโอนได้
• ถอนความยินยอม: หากการประมวลผลขึ้นอยู่กับความยินยอม
• ร้องเรียน: กับหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลในพื้นที่ของคุณ

หากต้องการใช้สิทธิเหล่านี้ กรุณาส่งอีเมลมาที่ hello@storybookly.app

10. คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อ:

• การจัดการเซสชันและการเข้าสู่ระบบ
• การวิเคราะห์เพื่อปรับปรุงฟีเจอร์ของแพลตฟอร์ม
• เก็บค่าการตั้งค่าของผู้ใช้ (เช่น โหมดมืด ภาษา)

คุณสามารถควบคุมคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์หรือเลือกไม่รับด้วยเครื่องมืออย่าง ปลั๊กอินสำหรับปฏิเสธของ Google

11. ความปลอดภัย

เราใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อรักษาความปลอดภัยของข้อมูลคุณ รวมถึงการเข้ารหัส การควบคุมการเข้าถึง และการตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอ อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยจากความเสี่ยงอย่างสมบูรณ์

12. ความเป็นส่วนตัวของเด็ก

StoryBookly ไม่ได้ตั้งใจใช้กับเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี เราไม่ทราบการณ์รวบรวมข้อมูลจากผู้เยาว์ หากคุณเชื่อว่าเด็กได้ส่งข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาติดต่อเราเพื่อลบข้อมูลนั้น

13. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวเพื่อให้สอดคล้องกับข้อกำหนดทางกฎหมายหรือการเปลี่ยนแปลงในฟังก์ชันแพลตฟอร์ม หากมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบทางอีเมลหรือประกาศในแอปที่เห็นได้ชัด

14. ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวหรือเรื่องนโยบายนี้ กรุณาติดต่อ:

อีเมล: hello@storybookly.app